ВОЙТИ
  • Как приобрести билет?

    1. Откройте главную страницу. 2. В форме выберите город отправления, город прибытия и дату отправления. 3. Нажмите «Найти билеты» 4. Выберите подходящий маршрут. 5....
  • Как оплатить билет

    Оплатить электронный билет можно * Картой Visa и MasterCard; * В системе Kaspi.kz. Авторизуйтесь в Kaspi.kz, выберите Платежи → Билеты — Aviata.kz (Оплата Ж/Д билетов) → введите...
  • Нужно ли обменивать электронный билет на обычный

    Нет, на сайте «Авиаты» продаются билеты на поезда, у которых есть электронная регистрация. Это значит, что вы можете пройти с распечатанным билетом сразу к своему вагону.
  • Как купить билет иностранцу

    Граждане других стран покупают билет по загран. паспорту. В поле выбора документа выбирайте «Другие иностр. документы» и заполняйте так, как указано в паспорте.
  • Какие бывают тарифы

    На ЖД маршруты тарифы бывают двух видов: взрослый и детский. Бесплатно Скидка 50% Детский по РК 0—7 лет 7—15 лет Детский международный (Россия, Кыргызстан,...
  • Сколько держится бронь на ЖД-билет

    Бронь на ЖД билет держится 10 минут, за это время её необходимо оплатить. Бронь продлить невозможно.
  • Какое время указано в ЖД билете

    Если станция отправления и станция назначения находятся на территории Республики Казахстан, в билете указывается Астанинское время. Если же станция отправления или станция...
  • Как купить страховку от несчастного случая для ЖД билета

    При бронировании ЖД билета вы также можете купить на нашем сайте страховку от несчастного случая на время поездки. Страховка даёт компенсацию в случае получения травм,...
  • Как выбрать место в вагоне

    При бронировании билета вы можете посмотреть схему каждого вагона, где есть места для покупки, и выбрать для себя место. Чётные места — верхние полки, нечётные — нижние.
  • Что такое фирменные поезда

    У КТЖ есть несколько поездов, которым присвоена категория «фирменный». Составы этих поездов сформированы из вагонов постройки Крюковского и Тверского вагоностроительных...
  • Электронная регистрация на поезда КТЖ

    На сайте «Авиаты» все ЖД билеты поддерживают электронную регистрацию. Она нужна для посадки в поезд без распечатки бланка билета в кассе или транзакционном терминале...
  • Можно ли купить отдельно билет для ребёнка

    Нельзя. По законодательству республики Казахстан дети до 15 лет должны ездить в сопровождении взрослого.
  • На каком языке вводить данные пассажира

    Если вы гражданин Казахстана, вводите данные по удостоверению личности — кириллицей. Если в документе нет прописи данных кириллицей, заполняйте латиницей , так как указано...