Центр поддержки

Где смотреть номер паспорта

В казахстанском паспорте номер указан на странице с основной информацией в правом верхнем углу. При бронировании обязательно пишите номер вместе с буквой N. N — это...

Можно ли летать по временному удостоверению личности

Нельзя. По временному удостоверению личности вы можете купить билет на самолёт, но вас не пустят на борт самолёта.

Можно ли летать по удостоверению личности

* Можно, если перелёт по Казахстану. * Можно, если перелёт из Казахстана в Россию, без пересадок в других странах. * Можно, если перелёт из Казахстана в Кыргызстан, без...

Можно ли летать с документом без ИИН

Пассажиры с документами без ИИН на рейс не допускаются. Можно летать, если номера ИИН нет с правой стороны страницы, но он есть в машиносчитываемой строке — последние 12...

Как исправить ошибку в имени или фамилии

Если билет забронирован, но не выкуплен, сообщите оператору об ошибке и он отменит ошибочную бронь и предложит забронировать заново. Если билет выкуплен сегодня —...

Как исправить ошибку в паспортных данных

Если допустили ошибку в паспортных данных: гражданство, номер документа, срок годности, дата рождения. Сообщите оператору, если корректировка возможна, оператор попросит...

Можно ли летать по виду на жительство

Да, но только на внутренних перелётах по Казахстану. Согласно законодательству РК к документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт, удостоверение личности, вид на...

Можно ли летать по документам с новой фамилией или именем

Если авиабилет оформлен на старую фамилию или имя, после даты оформления новых документов, заявление на изменение данных не принимается. Необходимо оформить возврат...

Как зарегистрироваться на рейс

1. На стойке регистрации в аэропорту. Обычно регистрация начинается за 2−4 часа до вылета и заканчивается за 40 минут до вылета. У некоторых авиакомпаний может быть...

или авторизоваться с помощью:

Документы