Вынужденный возврат — это когда вам необходимо вернуть билет по причинам, независящим от вас.
К этим причинам относятся:
- отмена или задержки рейса, указанного в авиабилете;
- изменение перевозчиком маршрута перевозки;
- выполнения рейса не по расписанию;
- несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в авиабилете;
- несостоявшееся перевозка пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
- необеспечение перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
- непредставление пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;
- неправильно оформленный авиабилет перевозчиком или уполномоченным агентом;
- болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами;
- смерть члена семьи или близкого родственника пассажира, что подтверждается документально.