ВОЙТИ
  • Как вернуть билет

    1. Чтобы вернуть билет, нажмите на кнопку «Оформить возврат» в правом верхнем углу сайта. 2. В открывшейся странице введите 8-значный номер заказа, который получили при...
  • Как обменять билет?

    Билеты на поезд обменять нельзя, можно только вернуть.
  • Условия возврата

    Чтобы вернуть билет, до отправления поезда со станции формирования состава, должно быть более 1 часа. Станция формирования состава — та, с которой поезд начинает своё...
  • Штрафы при возврате

    При возврате неиспользованного электронного билета вы получите: * Не позднее чем за 24 часа до отправления поезда — стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и...
  • Как исправить ошибку в ЖД билете

    Если вы сделали ошибку при заполнении своих данных: в номере документа, имени или фамилии, вы можете бесплатно её исправить в кассе ЖД вокзала. Главное — сделать это...