ВОЙТИ
  • Возврат в ЛК

    Вы можете самостоятельно оформить возврат: Шаг 1. Для начала нужно зайти в ваш личный кабинет на сайте Aviata.kz *Для входа вам понадобится номер телефона и пароль. Шаг 2. Нужно выбрать какой билет хотели бы...
  • Билетті жеке кабинетте қайтару

    Билетіңізді өзіңіз қайтара аласыз: 1-қадам. Алдымен Aviata.kz сайтында жеке кабинетіңізге кіруіңіз керек  * Телефон нөмірін және парольді енгізу қажет. 2-қадам. Сіз...
  • Как обменять билет?

    Билеты на поезд обменять нельзя, можно только вернуть.
  • Как обменять или вернуть билет

    Как обменять билет на поезд Ж/д билет нельзя обменять на другую дату, город или заменить пассажира. Если вы выбрали не ту дату или город, билет необходимо вернуть и...
  • Условия возврата

    Чтобы вернуть билет, до отправления поезда со станции формирования состава, должно быть более 1 часа. Станция формирования состава — та, с которой поезд начинает своё...
  • Штрафы при возврате

    При возврате неиспользованного электронного билета вы получите: * Не позднее чем за 24 часа до отправления поезда — стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и...
  • Как исправить ошибку в ЖД билете

    Если вы сделали ошибку при заполнении своих данных: в номере документа, имени или фамилии, вы можете бесплатно её исправить в кассе ЖД вокзала. Главное — сделать это...