ВОЙТИ

Как вернуть билет

Последние изменения: 11.01.2018
добавить в избранные

1. Чтобы вернуть билет, нажмите на кнопку «Оформить возврат» в правом верхнем углу сайта.

4829776c-810f-42e5-913b-81e4dc447b57.gif

2. В открывшейся странице введите 8-значный номер заказа, который получили при бронировании и выписке билета.

5e2e31f1-110a-4b2c-bcfc-20aa1d0731c7.gif

3. На следующей странице необходимо ввести код из СМС, которое придёт на ваш номер, указанный при бронировании.

2eccd4a9-d15f-4c94-a625-dd2e56ad12f5.gif

4. Далее вы увидите окно со списком пассажиров. Отметьте галочкой тех пассажиров, чьи билеты вы хотите вернуть — поле находится слева от имени. Чтобы вернуть все билеты — отметьте галочкой всех пассажиров. Нажмите на кнопку «Подать заявку на возврат».

d28777d6-0849-4369-9992-a4b2b2511a66.gif

5. Нажмите кнопку «Подтвердить» и дождитесь сообщения об успешной операции.

7f07be45-5cf0-4d5d-93c2-c17269a0e13e.gif

Деньги вернутся на вашу карту в течение 10 рабочих дней.