Вы можете самостоятельно подать заявку в личном кабинете. Для этого откройте список ваших билетов и нажмите на «ВЕРНУТЬ/ОБМЕНЯТЬ» рядом с билетом, который хотите вернуть или обменять.
Условия обмена и возврата устанавливаются авиакомпаниями. Они прописаны в деталях билета перед покупкой, а также отправляются вам на электронную почту после бронирования.