ВОЙТИ

Обмен и возврат

  • Айырбастау және қайтару ережелері

    Алдымен, сізге керек рейсті біздің сайттан таңдау қажет Рейс таңдалғаннан кейін, билетіңізді қайтарып немесе айырбастаған жағдайда, қолданатын ережелермен таныса аласыз....
  • Билетті айырбастауға немесе қайтаруға болады?

    ТЕМІР ЖОЛЫ БИЛЕТІҢ АЙЫРБАСТАУҒА БОЛАДЫ МА? Темір жолы билетің басқа күнге, қалаға немесе жолаушыны ауыстыруға болмайды. Егер сіз дұрыс емес күнді немесе қаланы...
  • Обмен в ЛК

    Вы можете самостоятельно оставить заявку на обмен: Шаг 1. Для начала нужно зайти в ваш личный кабинет на сайте Aviata.kz *Для входа вам понадобится номер телефона и пароль. Шаг 2. Нужно выбрать какой билет хотели бы...
  • Билетті жеке кабинетте ауыстыру

    Алмастыру туралы сұрауды Aviata.kz сайтында қалдыра аласыз:  1-қадам. Алдымен сіз Aviata.kz сайтында жеке кабинетіңізге кіруіңіз керек * Телефон нөмірін және парольді...
  • Как обменять или вернуть авиабилет, купленный на Aviata.kz

    Вы можете самостоятельно подать заявку в личном кабинете. Для этого откройте список ваших билетов и нажмите на «ВЕРНУТЬ/ОБМЕНЯТЬ» рядом с билетом, который хотите вернуть...
  • Как сделать вынужденный возврат билета

    Вынужденный возврат — это когда вам необходимо вернуть билет по причинам, независящим от вас. К этим причинам относятся: * отмена или задержки рейса, указанного в...
  • Что такое неявка на рейс

    Если вы купили билет, не приехали в аэропорт на свой рейс и не сообщили об этом заранее авиакомпании — это считается неявкой на рейс. Авиакомпания вправе аннулировать...
  • Если авиакомпания отменила или задержала рейс

    Права пассажиров при задержке или отмене рейса. на 2-4 часа: * предоставить (при наличии) комнату матери и ребенка, если вы путешествуете с ребенком не старше семи...